Servicestjärna till vår Support!

Är du en pratglad person som älskar att hjälpa andra, håller service väldigt varmt om hjärtat och trivs bäst i ett högt tempo? Då är det dig vi söker till vårt team!

Vi behöver bli ännu fler! 

Humly har en egenutvecklad digital plattform, där skolor/förskolor och utbildare hittar varandra utifrån skolans behov och utbildarens kompetens och intressen. Vi hjälper skolor och förskolor att uppnå sitt uppdrag att motivera och engagera barn och ungdomar, även när ordinarie pedagog saknas.  

Teamet 
Du kommer ingå i vårt operativa team i Göteborg som har ansvar för att och stötta tusentals duktiga vikarier och vara i nära samarbete med hundratals anslutna skolor. Tillsammans ansvarar vi för daglig drift, leverans och service av vår verksamhet! Det är viktigt att du gillar att samarbeta mycket med dina medarbetare och är flexibel i vilka arbetsuppgifter som behövs göras och ser det som naturligt att hjälpa dina kollegor.

Din roll 
Din "hemmaareana" är supportteamet. I supporten hjälper du våra skolkunder och vikarier med alla typer av ärenden via inkommande samtal, mail, chatt och vårt bokningssystem. Här behövs en person som älskar snabba puckar och verkligen hantera många bollar i luften! Du behöver trivas med att jobba i högt tempo och lösa situationer snabbtänkt samt brinna för att ge bästa möjliga servicen.

Arbetsuppgifterna sträcker sig mellan allt ifrån administrativ hjälp som att lägga/ändra/tillsätta vikariebokningar, att bistå med information såsom frågor om avtal, vad gäller om man blir sjuk mm. till att jobba relationsbyggande mot både vikarier och skolor. Allt detta för att tillhandahålla service i världsklass! 
Utöver supportarbete behöver du vara trygg i att ta emot och hantera reklamationer, lugnt tackla stressiga situationer och såklart vara delaktig i utvecklingen vårt administrativa arbete till att vara effektivt och flexibelt. 

Du kommer vara Humlys ansikte utåt och ha kontakt med många kunder och vikarier varje dag varför engagemang, ödmjukhet och prestigelöshet är egenskaper vi värdesätter högt. Våra kunder och vikarier är värdefulla och utgör navet för vår verksamhet. 

Vi söker dig som

  • Är en administrativ stjärna som är strukturerad och gillar att ha flertalet uppgifter igång samtidigt.
  • Är en naturlig energispridare!
  • Älskar att få tillhandahålla oslagbar service.
  • Är kommunikativ, utåtriktad och har hög social förmåga.
  • Är kreativ, utmanande och gillar hitta nya lösningar på utmaningar vi stöter på.
  • Du driver dig själv och ber om hjälp där det behövs

Då vi ser vår varma, inkluderande, nyfikna och ambitiösa kultur som en viktig parameter i att företaget lyckas framåt vill vi också att du gillar och köper in på detta. 

Låter ovan intressant, ansök snarast då vi söker någon omgående som vill hänga tillsammans med oss och våra tre hundar! 

För att trivas hos oss på Humly söker vi dig som: 

  • Vill vara med på en resa mot utveckling, både ur företagsperspektiv och personlig.
  • Är en lagspelare som gärna delar med sig av sin kunskap och erfarenhet.
  • Har ett stort engagemang och en stark initiativförmåga.
  • Är ödmjuk och prestigelös, villig att hjälpa sina kollegor i vått och torrt. 

Flexibelt distansarbete, vad menar vi då? Du kommer kunna välja om du vill arbeta hemifrån vissa dagar i veckan, dock går teamets behov före vilket kan innebära att du måste utgå helt från kontoret under perioder. Du bör därför bo i Göteborgstrakten.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Gothenburg

von Utfallsgatan 1
415 05 Göteborg Directions support@humly.io 010-498 99 50 View page

Vårt DNA - det är såhär vi är:

  • Vi är nyfikna

    Att lära sig och förstå mer är vad som får oss att växa, vi vill alltid utveckla oss och det vi gör. Vi blir aldrig fullärda!

  • Vi tänker stort

    Vi börjar smått och agerar nu, tillsammans kan vi nå oanade höjder! Vi vågar drömma och gör vårt bästa.

  • Vi bryr oss om helheten

    Vi känner stolthet i vad vi åstadkommer tillsammans och är objektiva i vad som gynnar oss och våra användare.

  • Vi är ödmjuka

    Vi väljer att vara prestigelösa och ser potentialen i, samt respekterar våra medmänniskor.

  • Vi är enkla

    Vi hjälper varandra och gör vardagen krångelfri.

En värderingsdriven arbetsplats

På Humly hjälper och motiverar vi varandra. Teamet kommer alltid först och vi gillar att samarbeta. Att se och verka för helheten är viktigt, liksom att ha roligt, sätta höga mål och ständigt verka för förbättring. Vi har höga ambitioner för såväl individernas som företagets utveckling, men är samtidigt måna om att vara en omtänksam och vänlig arbetsplats där alla får plats.

Already working at Humly?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@humly.io
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor